Politica de confidențialitate
Această politică de confidențialitate are scopul de a descrie gestionarea datelor cu caracter personal care vă privesc ("DATE") colectate de STELLANTIS MIDDLE EAST - FZE prin intermediul acestui site web, în conformitate cu legislația aplicabilă.
DATE COLECTATE
Datele care urmează să fie colectate pot fi următoarele:
1. datele cu caracter personal oferite pentru un anumit tip de serviciu (de exemplu, numele și informațiile de contact);
2. date de navigare (de exemplu, adresa IP, locația - țara, - informații despre paginile site-ului vizitate de utilizator, ora de acces la site, timpul de navigare pe fiecare pagină, analiza clickstream. Deși STELLANTIS MIDDLE EAST - FZE nu colectează aceste informații pentru a le lega de anumiți utilizatori, este totuși posibil să se identifice acești utilizatori fie direct din aceste informații, fie din alte informații colectate);
3. cookie-uri (adică mici fișiere text care pot fi trimise pe computerul unui utilizator și care se înregistrează pe site-urile vizitate, pentru a fi retrimise pe aceleași site-uri atunci când le vizitați din nou. Pentru detalii, vă rugăm să consultați Politica privind cookie-urile de pe site).
SCOPUL ȘI PROCEDURA DE PRELUCRARE
Datele colectate pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
1. îndeplinirea unei cereri specifice a utilizatorului sau furnizarea unui serviciu solicitat ("Serviciul");
2. permițând STELLANTIS MIDDLE EAST - FZE să efectueze sondaje de satisfacție a clienților ("Satisfacția clienților") legate de calitatea bunurilor și serviciilor STELLANTIS MIDDLE EAST - FZE, în conformitate cu interesele legitime ale Societății;
3. trimiterea de comunicări comerciale și trimiterea de reclame despre produsele și serviciile Companiei sau efectuarea de studii de piață ("Marketing");
4. analizarea comportamentului, obiceiurilor și preferințelor dvs. de consum pentru a îmbunătăți produsele și serviciile furnizate de Companie și pentru a răspunde așteptărilor dvs. ("Profilarea");
5. sub rezerva consimțământului dvs. expres, furnizarea de Date către filiale și afiliați și către partenerii acestora din industria auto, financiară, de asigurări și telecomunicații, care le vor prelucra pentru a trimite mesaje comerciale și pentru a face publicitate produselor și serviciilor lor sau pentru a efectua studii de piață ("Marketingul terților");
6. îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site-urile web ale Companiei.
Datele pot fi prelucrate pe suport de hârtie, prin mijloace automatizate sau electronice, inclusiv prin poștă sau e-mail, telefon (de exemplu, apeluri telefonice automate, SMS, MMS), fax și orice alte mijloace (de exemplu, site-uri web, aplicații mobile).
DESTINATARII DATELOR
Prelucrarea datelor poate fi efectuată de persoane fizice și/sau juridice care acționează în numele STELLANTIS MIDDLE EAST - FZE și în temeiul unor obligații contractuale specifice.
Prelucrarea datelor poate fi efectuată de persoane fizice și/sau juridice care acționează în numele STELLANTIS MIDDLE EAST - FZE și în temeiul unor obligații contractuale specifice.
WHERE WILL THE DATA BE PROCESSED?
Within its contractual relations the Company may transfer the Data to countries other than the country where you reside, for example, to store the Data in databases managed by entities acting on behalf of the Company. Databases management and Data processing are bound to the purposes of the processing and are carried out according to applicable law.
The Company may transfer the Data to a country which does not provide the same level of data protection as the country in which you reside and is not recognized by any competent authority under the applicable laws as providing an adequate level of data protection. We only transfer Data to these countries subject to appropriate safeguards that assure the protection of the Data.
LINK TO THIRD PARTY WEBSITES
Third party websites accessible from this website are under the third party responsibility.
The Company declines all responsibility concerning requests and/or provision of personal data to third party websites.
WHO IS THE DATA CONTROLLER?
STELLANTIS MIDDLE EAST - FZE, located in Mina Jebel Ali Jebel Ali Freezone - Dubai is the ”data controller”.,” in that it determines the manner and purpose of Data processing.
If you have any questions about this Policy, or our processing of Data, You can contact us at the email address dpo@fcagroup.com.
Data controller: Stellantis Middle East – FZE
Telephone: +971 600-565561
Email: customercare-me@stellantis.com
Data subjects can exercise the following rights:
1. right to access means the right to view and obtain from the STELLANTIS MIDDLE EAST - FZE whether your Data are being processed and, where applicable, have access to them;
2. right to rectification, right to amend and right to erasure means the right to obtain the rectification or amendment of inaccurate and/or invalid and/or incomplete Data, as well as the erasure or replacement of the amended Data when the request is legitimate;
3. right to restriction of processing means the right to request suspension of the processing when the request is legitimate;
4. right to data portability means the right to obtain Data in a structured format, ordinary used and readable, as well as the right to transfer Data to other controllers;
5. right to object means the right to object to the processing of Data when the request is legitimate, including when the Data are processed for marketing or profiling, if applicable;
6. right to lodge a complaint with a supervisory authority in case of unlawful processing of Data.
Data subject also has the customer to withdraw the consent for the processing of Data at any time. Please note that the withdrawal only applies going forwards, it does not have retrospective effect. Processing that was carried out before the withdrawal was notified is not affected by it.
Data subject can exercise the abovementioned rights by writing to specify mail address or to the email address specify email address.
AMENDMENTS
This Privacy Policy entered into force on January 1st, 2020.
STELLANTIS MIDDLE EAST - FZE reserves the right to partly or fully amend the Privacy Policy, or simply to update its content (e.g. as a result of changes in applicable law). The Company will publish any update on this website.